Condizioni di vendita

Art. 1 — Venditore e assistenza

Il venditore è AFFRESCHI & AFFRESCHI S.R.L., società con socio unico, con sede legale in Via Giurdignano SNC, Zona PIP, Lotto 9/A, 73027 Minervino di Lecce (LE), iscritta al Registro delle Imprese di Lecce, numero di iscrizione e codice fiscale 04779110750, REA LE-317690, partita IVA 04779110750, capitale sociale euro 10.000,00 interamente versato, PEC affreschisrls@pec.it, email info@jrose.it, telefono 0836 891054 (di seguito anche “J.Rose” o il “Venditore”).

Per informazioni, ordini, recesso, garanzia e reclami: info@jrose.it. Per comunicazioni formali: affreschisrls@pec.it.

Art. 2 — Struttura del contratto e prevalenza

Le presenti Condizioni di vendita regolano gli acquisti effettuati tramite www.jrose.it e devono essere lette con le sezioni Pagamenti, Spedizione e Resi & Rimborsi, che ne costituiscono parte integrante.

Le informazioni specifiche della scheda prodotto, del carrello e del riepilogo finale completano il contratto. In caso di contrasto, prevale la previsione più specifica relativa al prodotto o all’operazione, purché sia stata mostrata prima dell’ordine e sia conforme alla legge.

Edizioni Limitate, prevendite, Membership, Collectors Club, Wallet, Message in a Bottle e altri servizi speciali possono essere disciplinati da regolamenti dedicati. Tali regole prevalgono per il progetto interessato; le presenti condizioni si applicano in via residuale per quanto compatibile.

Art. 3 — Clienti e requisiti di età

È “Consumatore” la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. È “Cliente Professionista” chi acquista nell’esercizio di tale attività.

In Italia l’acquisto di alcolici è riservato a persone di almeno 18 anni. Per l’estero si applica l’età minima del Paese di consegna, mai inferiore a 18 anni. L’acquirente dichiara di possedere il requisito e di indicare un destinatario idoneo.

J.Rose può verificare l’anno di nascita mediante codice fiscale, chiedere l’esibizione di un documento quando l’età non sia manifesta e incaricare il vettore di controllarla alla consegna. Se la verifica non riesce, l’ordine o la consegna possono essere rifiutati secondo le regole pubblicate nella sezione Spedizione.

Il catalogo retail può essere utilizzato dal Cliente Professionista per consumo, rappresentanza o omaggi, ma non per la rivendita. La rivendita è regolata dai canali B2B, dagli agenti o dal portale professionale.

Art. 4 — Prodotti e caratteristiche artigianali

Il catalogo può comprendere bevande alcoliche, bicchieri, accessori, confezioni regalo, libri, stampe, prodotti editoriali, abbigliamento, merchandising, gift card digitali e altri prodotti indicati sul sito.

Prima dell’ordine sono mostrate le caratteristiche essenziali, il prezzo, la quantità netta e la gradazione alcolica ove applicabili, nonché le altre informazioni obbligatorie disponibili nella scheda prodotto.

Le immagini hanno funzione descrittiva. Minime variazioni di tonalità, venatura, trama, spessore, finitura o segno manuale delle etichette, degli affreschi e degli elementi artigianali non costituiscono difetti quando non compromettono integrità, leggibilità, sicurezza, funzionalità o qualità.

Non rientrano nella normale variabilità artigianale rotture, crepe anomale, distacchi rilevanti, gravi difetti di stampa o componenti mancanti.

Art. 5 — Prezzi, imposte e costi

I prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA applicabile. Spedizione, supplementi e totale dovuto sono mostrati prima del comando finale.

Per l’estero il checkout calcola normalmente il totale DDP, comprensivo di prodotto, trasporto, imposte, accise e dazi applicabili, secondo quanto descritto nella sezione Spedizione.

Metodi, tempi di addebito, contrassegno, bonifico, gift card, controlli antifrode e fatturazione sono disciplinati nella pagina Pagamenti.

Art. 6 — Account, ospite e destinatario

Il Cliente può acquistare come ospite o tramite account, quando disponibile. Deve fornire dati completi e corretti e custodire le proprie credenziali.

È possibile indicare un destinatario diverso dall’acquirente. Il Cliente garantisce di poter comunicare i dati necessari alla consegna, di aver informato il destinatario quando opportuno e, per gli alcolici, che questi possieda l’età richiesta.

J.Rose può sospendere un account per ragionevoli motivi di sicurezza, frode, uso illecito o violazione delle condizioni, comunicando il motivo ove possibile.

Art. 7 — Procedura di ordine e conclusione del contratto

Il Cliente seleziona i prodotti, verifica il carrello, inserisce i dati, sceglie consegna e pagamento e controlla il riepilogo. Prima dell’invio può correggere gli errori tornando alle fasi precedenti.

L’ordine viene inoltrato mediante un comando recante “Ordine con obbligo di pagare” o un’espressione altrettanto inequivocabile.

Prima dell’invio il Cliente accetta le Condizioni di vendita e le sezioni Pagamenti, Spedizione e Resi & Rimborsi, dichiara i requisiti di età e prende visione dell’Informativa privacy. Il consenso marketing è separato, facoltativo e non preselezionato.

Per i pagamenti immediati il contratto si conclude quando il pagamento è autorizzato e J.Rose invia la conferma. Per il bonifico si conclude con l’accredito e la conferma. Per il contrassegno si conclude con la conferma d’ordine e il prezzo è dovuto alla consegna.

J.Rose archivia numero dell’ordine, data, ora, versione dei documenti contrattuali e dichiarazioni rese e invia una conferma su supporto durevole.

Il Cliente può chiedere l’annullamento con rimborso integrale finché l’ordine non sia stato affidato al vettore. Dopo tale momento si applica la sezione Resi & Rimborsi.

Art. 8 — Disponibilità, limiti e sostituzioni

La disponibilità è aggiornata con ragionevole diligenza, ma ordini simultanei possono generare eccezionali disallineamenti.

Non sono previsti un importo minimo o un limite generale di bottiglie. Possono essere applicati limiti specifici, visibili prima dell’ordine, per disponibilità, destinazione, prevenzione delle frodi o tutela del canale retail.

In caso di indisponibilità successiva al pagamento, il Cliente può scegliere, quando possibile, tra attesa di una data accettata, alternativa espressamente approvata, rimborso del prodotto mancante o annullamento dell’intero ordine quando la consegna parziale non abbia interesse.

J.Rose non sostituisce automaticamente il prodotto con un articolo diverso.

Art. 9 — Annullamento da parte di J.Rose

J.Rose può annullare e rimborsare l’ordine in caso di errore di prezzo manifesto e oggettivamente riconoscibile, fondato sospetto di frode, pagamento non autorizzato, divieto di legge, indisponibilità sopravvenuta non prevedibile o impossibilità oggettiva di consegna.

L’annullamento viene comunicato al Cliente e le somme riscosse per la parte non eseguita vengono restituite con le modalità previste nella pagina Pagamenti.

Art. 10 — Gift card e servizi speciali

La gift card J.Rose è digitale, utilizzabile esclusivamente su www.jrose.it e regolata in dettaglio nelle pagine Pagamenti e Resi & Rimborsi.

La gift card non può essere usata per acquistare un’altra gift card, Edizioni Limitate, Message in a Bottle, Membership o altri servizi espressamente esclusi.

Le condizioni speciali dei progetti dedicati devono essere accettate prima del relativo acquisto o attivazione.

Art. 11 — Clienti Professionisti

Al Cliente Professionista non si applicano il diritto di recesso, la garanzia legale del Codice del consumo, il foro del consumatore e le altre tutele riservate ai Consumatori.

La vendita professionale è disciplinata dal Codice civile, incluse le disposizioni sulla garanzia per vizi e sui relativi termini, ove applicabili.

Salvo dolo, colpa grave, danni alla persona, responsabilità da prodotto o limiti inderogabili, la responsabilità complessiva di J.Rose verso il Cliente Professionista è limitata al valore dell’ordine interessato. Sono esclusi danni indiretti, perdita di profitto, opportunità o fermo attività non direttamente e prevedibilmente causati dall’inadempimento.

Art. 12 — Responsabilità e forza maggiore

J.Rose non limita responsabilità o diritti che non possono essere esclusi dalla legge. Restano integri i diritti inderogabili del Consumatore.

J.Rose non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, quali calamità, incendi, scioperi generali, guerre, provvedimenti dell’autorità, blocchi doganali, indisponibilità eccezionale dei trasporti o interruzioni diffuse di reti e sistemi, purché adotti misure ragionevoli e informi il Cliente.

Se la prestazione diviene definitivamente impossibile, l’ordine è annullato e la parte non eseguita viene rimborsata.

Art. 13 — Proprietà intellettuale

L’acquisto non trasferisce diritti sulle opere, sui marchi, sulle immagini, sulle etichette, sul packaging o sugli altri contenuti artistici. Sono consentiti il normale uso del prodotto e gli utilizzi ammessi dalla legge.

Art. 14 — Privacy

I dati personali sono trattati secondo l’Informativa privacy pubblicata sul sito. La presa visione dell’informativa è distinta dall’eventuale consenso al marketing.

I dati necessari all’ordine possono essere comunicati a prestatori di pagamento, fornitori informatici, corrieri, operatori logistici, consulenti e soggetti coinvolti negli obblighi di legge, secondo i ruoli descritti nell’informativa.

Art. 15 — Reclami e ADR

Reclami e richieste possono essere inviati a info@jrose.it, indicando il numero d’ordine e le informazioni utili.

Il Consumatore può rivolgersi agli organismi ADR competenti. J.Rose valuta la partecipazione caso per caso e non assume un impegno preventivo verso uno specifico organismo, salvo obblighi di legge o successiva adesione.

La piattaforma europea ODR è stata dismessa e il relativo regolamento è stato abrogato con effetto dal 20 luglio 2025.

Art. 16 — Legge e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana, senza pregiudizio delle norme imperative più favorevoli applicabili al Consumatore residente in un altro Paese.

Per il Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio quando previsto dalla legge. Per il Cliente Professionista è competente in via esclusiva il Foro di Lecce.

Art. 17 — Versione, lingua e invalidità parziale

Si applica la versione mostrata e accettata al momento dell’ordine. Le modifiche future non incidono sui contratti già conclusi, salvo obblighi di legge o modifiche più favorevoli.

La lingua contrattuale è l’italiano. Le traduzioni hanno funzione informativa e, in caso di divergenza, prevale il testo italiano nei limiti consentiti dalla legge.

L’eventuale invalidità di una clausola non compromette l’efficacia delle restanti disposizioni.

Approvazione specifica del Cliente Professionista

Il Cliente Professionista, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., dichiara di approvare specificamente: Condizioni d’Uso, art. 13; Condizioni di vendita, artt. 3, 7, 8, 9, 11, 12, 16 e 17; Pagamenti, artt. 4, 5 e 8; Spedizione, artt. 6, 9 e 11.